20
Jan

Facebook Redaktionsplan 2016 (Excel, xlsx)

Hier finden Sie einen Redaktionsplan, der die Betreuung der Facebook-Seite vereinfachen soll. Wird die Facebook-Seite von einem Team betreut ist es wichtig, den Überblick zu behalten.

Gleichzeitig dient der Redaktionsplan als kleines Controlling-Instrument in dem die wichtigsten Erfolgskennzahlen eingetragen werden. Wichtig sind dabei Termine wie Feiertage und Unternehmens-Events, Kampagnen und Veranstaltungen. Zusätzlich sollte man natürlich auch die Facebook-Statistiken und die Werbeanzeigen-Berichte stets im Auge behalten. Read more

15
Sep

Facebook kontaktieren

Kontaktmöglichkeiten und Formulare bei Facebook

Mein persönliches Konto wurde gesperrt

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4
Sep

#showyourfacechallenge – wird die Flüchtlings-Challenge viral?

Jeder kann sich an die „Bier-Challenge“, die „Cold Water Challenge“ oder die „Ice Bucket Challenge“ erinnern. Letztere hatte einen immensen Anstieg an Spendengeldern bewirkt. Die aktuelle Flüchtlings-Krise in Europa und vor allem die Hasspostings dazu in Deutschland und Österreich lassen nicht jeden kalt. Grund genug für den Schauspieler Wojo van Brouwer, um eine sinnvolle Challenge ins Leben zu rufen:

#showyourfacechallenge

Man stellt ein Video-Selfie auf Facebook und sagt den Slogan „I say it loud and i say it clear, refugees are welcome here!“. Anschließend nominiert man fünf weitere Personen – oder wie der österreichische Bundespräsident Heinz Fischer gleich alle Bürgermeister – und fügt das Hashtag #showyourfacechallenge hinzu.

Das Original

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20
Nov

Facebook Redaktionsplan 2015 (Excel, xlsx)

Hier finden Sie einen Redaktionsplan, der die Betreuung der Facebook-Seite vereinfachen soll. Wird die Facebook-Seite von einem Team betreut ist es wichtig, den Überblick zu behalten.

Gleichzeitig dient der Redaktionsplan als kleines Controlling-Instrument in dem die wichtigsten Erfolgskennzahlen eingetragen werden. Wichtig sind dabei Termine wie Feiertage und Unternehmens-Events, Kampagnen und Veranstaltungen. Zusätzlich sollte man natürlich auch die Facebook-Statistiken und die Werbeanzeigen-Berichte stets im Auge behalten. Read more

19
Nov

Neue App für Facebook Gruppen: Facebook Groups

Facebook will offenbar die Nutzung der Gruppen vorantreiben und dazu zur Abwechslung – im Vergleich zum Messenger – eine wirklich praktische App veröffentlicht: Facebook Groups iOS, Android
Hier ein paar Eindrücke: Read more

18
Nov

Facebook Gruppe oder Seite?

Wann sollen man eine Facebook-Gruppe verwenden und wann eine Facebook-Seite? Beides eignet sich grundsätzlich zum Aufbau einer Community. Und mit der neuen Gruppen-App von Facebook (iOS, Android) werden Gruppen wahrscheinlich an Popularität gewinnen. Hier eine kleine Gegenüberstellung Read more

15
Nov

How-to: Facebook-Rezensionen auf Hotel-Seiten löschen

Eines vorweg: Rezensionen sind grundsätzlich gut, wenn man von gefälschten Bewertungen absieht. Bei Hotels kann die Rezension in Form von Sternen jedoch missverständlich sein. Auf Facebook-Seiten der Kategorien „Lokale Unternehmen“ oder „Unternehmen & Organisationen“ wird seit einigen Tagen die Rezensions-Funktion ausgerollt. Nutzer, die sich via Facebook-App in solche Orte einchecken, können eine Bewertung in Form von Sternen und Kommentaren hinterlassen. Facebook bewertet angeblich Seiten höher, je mehr positive Bewertungen diese haben. Schön und gut, außer wenn die Seite ein Hotel ist. Die Rezensionen werden nämlich unter dem Seiten-Namen (=Hotelname) in Form von Sternen angezeigt. Stimmt also die Sterne-Rezension nicht zufällig mit den Sterne-Kategorisierung des Hotels überein, kann etwa ein Vier-Sterne-Hotel gleich mal zum Drei-Sterne-Haus „degradiert“ werden. Und zwar wenn jemand das Hotel mit 3 Sternen bewertet.
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12
Nov

How-to 20% Text bei Facebook-Ads

Facebook hat fantastisches Ad-Tool das mittlerweile bis zu sechs verschiedene Bilder für „Gefällt mir“-Anzeigen abwechselnd anzeigt. Das bedeutet, dass aus einer Anzeige automatisch sechs Versionen erstellt werden. Wichtig vor allem deshalb, weil die Ads nur eine gewisse „Lebensdauer“ besitzen und nach einiger Zeit nicht mehr angeklickt werden. Man neigt dazu, möglichst viel Text in so ein Werbebild zu packen (600 x 315 Pixel), doch das entspricht nicht den Vorstellungen von Facebook. Das Anzeigenbild darf nämlich nur max. 20 Prozent Text enthalten. Read more

25
Okt

Facebook viral: Best Practice „1000 things to do in Innsbruck“

18-jähriger Schüler tritt virale Lawine auf Facebook los

1000 things to do in Innsbruck

Wie schafft man es, eine Facebook-Seite innerhalb von 5 Tagen auf knapp 15.000 Fans zu kriegen? Und das ohne gekaufte Fans oder Werbeanzeigen wohlgemerkt. Ein schönes Beispiel dafür ist die Seite „1000 things to do in Innsbruck“ die auch viele Nachahmungsseiten wie etwa „1000 things to do in Vienna“ hervorgebracht hat. Letztere hat in drei Tagen gar 53.000 Fans erhalten. Grund genug für mich, um mit dem Initiator ein Facebook-Interview zu führen: Read more

28
Aug

How-To: Neue Regeln für Gewinnspiele auf Facebook

facebookpromotionguidelinesFaceboook hat am 27.8.2013 völlig unerwartet die Seiten-Richtlinien hinsichtlich der Promotions gelockert. Unternehmen können nun auf deren Seite Gewinnspiele und Verlosungen ohne die bisher zwingend notwendige Applikation erstellen:

„We’ve removed the requirement that promotions on Facebook only be administered through apps“

Promotions können nun also auf der Seiten-Timeline oder in Apps organisiert werden – nicht jedoch in den Chroniken von Personen (auch nicht der Teilnehmer)!

Teilnahme-Möglichkeiten

  • Teilnahme durch Posten auf der Seite, Kommentieren oder Liken eines Posts der Seite
  • Teilnahme durch Senden einer Nachricht an die Seite
  • Likes können als Voting verwendet werden

Wie gehabt dürfen Unternehmen keine Promotions auf persönlichen Timelines organisieren!

Richtiges Tagging (Markieren) ist notwendig

Es ist nicht erlaubt, dass sich Leute auf Inhalten markieren, in denen sie selbst nicht vorkommen.

  • Es ist erlaubt, dass Leute Produktnamen für neue Produkte vorschlagen, um einen Preis gewinnen zu können.
  • Es ist nicht erlaubt, dass Leute sich selbst in Bildern eines neuen Produktes markieren, um einen Preis gewinnen zu können.

Aufforderung zum Teilen verboten!

Häufig sieht man Gewinnspiele, bei denen als Teilnahmekriterium das Teilen eines Posts in der persönlichen Chronik notwendig ist. Das ist gemäßt Punkt 3 jedoch ausdrücklich von Facebook untersagt:

Persönliche Chroniken dürfen nicht für die Organisation von Promotions genutzt werden (z. B. Aufforderungen wie „teile diesen Beitrag in deiner Chronik, um teilzunehmen“ oder „erhöhe deine Gewinnchancen durch Teilen in deiner Chronik“ sind nicht erlaubt).

Facebook-Ausschluss nicht vergessen!

Diesen Absatz vergessen fast alle, er gehört aber gemäß Punkt 2 angeführt: „Diese Promotion steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert.“

Facebook Promotion Guidelines Originaltext

"E. Promotions
1. If you use Facebook to communicate or administer a promotion (ex: a contest or sweepstakes), you are responsible for the lawful operation of that promotion, including:
a. The official rules;
b. Offer terms and eligibility requirements (ex: age and residency restrictions); and
c. Compliance with applicable rules and regulations governing the promotion and all prizes offered (ex: registration and obtaining necessary regulatory approvals)
2. Promotions on Facebook must include the following:
a. A complete release of Facebook by each entrant or participant.
b. Acknowledgement that the promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook.
3. Promotions may be administered on Pages or within apps on Facebook. Personal Timelines must not be used to administer promotions (ex: “share on your Timeline to enter” or “share on your friend's Timeline to get additional entries” is not permitted).
4. We will not assist you in the administration of your promotion, and you agree that if you use our service to administer your promotion, you do so at your own risk."

Faceboook-Promotion Guidelines Deutsch

„E.    Promotions

1. Wenn du Facebook nutzt, um über eine Promotion zu berichten bzw. diese zu organisieren (z. B. einen Wettbewerb oder eine Verlosung) bist du für die den ordnungsgemäßen Ablauf dieser Promotion verantwortlich, einschließlich:
a.   Die offiziellen Regelungen,
b. Angebotsbedingungen und Auswahlkriterien (z. B. Alters- und Wohnsitzbeschränkungen) und
c. die Einhaltung der die Promotion sowie alle angebotenen Gewinne regelnden geltenden Regelungen und Bestimmungen (z. B. Registrierung und Einholung notwendiger regulatorischer Genehmigungen).
2. Promotions auf Facebook müssen folgende Elemente enthalten:
a.   Eine vollständige Freistellung von Facebook von jedem Teilnehmer.
b.   Anerkennung, dass die Promotion in keiner Verbindung zu Facebook steht und in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert wird.
3. Promotions können auf Seiten oder in Apps auf Facebook organisiert werden. Persönliche Chroniken dürfen nicht für die Organisation von Promotions genutzt werden (z. B. Aufforderungen wie „teile diesen Beitrag in deiner Chronik, um teilzunehmen“ oder „erhöhe deine Gewinnchancen durch Teilen in deiner Chronik“ sind nicht erlaubt).
4. Wir werden dich nicht bei der Organisation deiner Promotion unterstützen und du stimmst zu, dass du auf eigenes Risiko handelst, wenn du unseren Dienst zur Organisation deiner Promotion nutzt."

Meinung

Warum macht Facebook das nun plötzlich? Zum einen wahrscheinlich weil sie die Einhaltung der ehemaligen Regeln nie und nimmer kontrollieren können, zum anderen möchten sie vielleicht die „Promoted Posts“ fördern, also Werbeanzeigen für die jeweiligen Gewinnspiel-Posts. Denn mit Apps selbst hat Facebook kein Geld verdient, das haben Dritte getan. Braucht man dann überhaupt noch eine App? Für die meisten „normalen“ Gewinnspiele für kleine Unternehmen wohl kaum, jedoch bietet eine eigenständige Gewinnspiel-App noch wesentlich mehr Funktionen und Möglichkeiten der Darstellung als ein einfacher Post. Aber für spontane Gewinnspiele und bei begrenztem Budget ist die neue Regelung sicher ein großes Plus. Es wird in Zukunft wohl beides geben, oder besser gesagt, ein Teil der Promotions wird nun „legal“ ablaufen, zumindest was die Facebook-Regeln betrifft.

Wirst du nun mehr Gewinnspiele auf deiner Seite posten?

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